Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Исключение! Раздел Карты, Каталоги и Палитры бисера. Живые Карты, Палитры и Каталоги чешского бисера - это авторские разработки и возврату/обмену не подлежат.
В случае, если замечено несоответствие номеров с живыми образцами, Живая Карта возвращается для исправления. Доставку в обе стороны оплачиваем мы. Несоответствие номеров с живыми образцами должно быть сфотографировано или отснято на видео и отправлено на эл.почту nik592009@ukr.net. Мы несем ответственность только за изготовленные нами Живые Карты бисера, которые все пронумерованы и имеют свой отличительный знак.
