Доставка посылок за границу
Интернет-магазин товаров для вышивки бисером ARHIBIS отправляет заказы по всему миру, кроме россии и беларуси.
Для доставки за границу при оформлении заказа выберите способ доставки «Международная доставка» и заполните необходимые поля латинскими (английскими буквами): имя и фамилию получателя, страну доставки, город, почтовый индекс, улицу, номер дома, номер квартиры или корпуса, если есть. Пожалуйста, укажите номер мобильного телефона в международном формате, начинающийся с "+..." и e-mail для связи.
Оплата стоимости доставки в основном происходит перед отправкой заказа. Укрпочта и Новая почта не позволяют оплачивать доставку при получении посылки.
Исключение — Германия и Польша: при отправке Новой почтой на отделение есть возможность оплатить стоимость доставки при получении.
Желательно уточнить с менеджером, на какую сумму оценивать посылку – от этого зависит, будет ли дополнительно начисляться таможенная пошлина в вашей стране. Таможенный сбор не входит в стоимость заказа и доставки, мы не можем предусмотреть его размер, это зависит от законодательства вашей страны. Если сбор будет начислен – вы оплачиваете его отдельно при получении посылки уже в вашей стране. Со своей стороны, мы проводим оформление посылок таким образом, чтобы максимально избежать таможенных пошлин.
Наши менеджеры, опираясь на практический опыт международных отправлений, посоветуют оптимального перевозчика для вашей страны, поскольку выбор службы доставки может влиять на скорость прохождения таможни и начисление таможенных платежей.
Исключение — США. Начиная с 29 августа 2025 года, в Соединенных Штатах действует новый обязательный таможенный налог: 10% от стоимости покупки. Этот налог устанавливаем не мы — его взимает таможенная служба США непосредственно при ввозе товара в страну. Поэтому, кроме стоимости доставки, в счете будет дополнительный пункт — оплата американского таможенного сбора. Мы просто передаем этот налог дальше, чтобы посылка беспрепятственно прошла таможню и быстрее попала к вам.
После полномасштабного вторжения россии в Украину авиасообщения закрыты, поэтому посылки из Украины едут в 12 аэропортов стран ЕС, а затем распределяются по странам-получателям.
Доставка заказов за границу осуществляется Укрпочтой и Новой почтой.
Отправка посылок происходит каждый день:
- Пн-Пт после 19:00;
- Сб. и Вс после 14:00.
Доставка посылок за границу Укрпочтой
Ориентировочное время доставки Укрпочтой:
-
Страны ЕС 7-15 дней
-
США, Канада, Австралия 10-20 дней
Стоимость доставки за границу Укрпочтой:
| валюта | 1 кг | 2 кг | 3 кг | 4 кг | 5 кг | 10кг | |
|
Польша (наземная доставка) |
dollar | 15,1 | 17,4 | 19,8 | 22 | 24,4 | 35,7 |
| Латвия (наземная доставка) | dollar | 15,7 | 19,3 | 22,8 | 26,3 | 29,7 | 47,2 |
| Литва (наземная доставка) | dollar | 15,2 | 17,9 | 20,6 | 23,4 | 26,2 | 39,6 |
| Франция (наземная доставка) | dollar | 18,8 | 22 | 25,4 | 28,7 | 29,1 | 48,3 |
| Чехия (наземная доставка) | dollar | 15,2 | 18,4 | 21,4 | 24,6 | 27,8 | 43,4 |
| Германия (наземная доставка) | dollar | 13,7 | 13,7 | 13,7 | 21,6 | 21,6 | 54,4 |
| Испания (наземная доставка) | dollar | 18,9 | 22,5 | 26,2 | 30 | 33,7 | 52,2 |
| Дания (наземная доставка) | dollar | 22,5 | 26,8 | 30,9 | 35,1 | 40,2 | 59,8 |
|
Молдавия (наземная доставка) |
dollar | 14 | 16 | 17,8 | 19,5 | 21 | 29,9 |
| Израиль | dollar | 19 | 28 | 42 | 47 | 52 | 78 |
| США (авиа-доставка) | dollar | 22 | 31 | 36 | 44 | 52 | 92 |
| Канада (авиа-доставка) | dollar | 22,8 | 32,7 | 42,2 | 52,1 | 62 | 111 |
| Казахстан (наземная доставка) | dollar | 26 | 33 | 41 | 49 | 57 | 95 |
| Великобритания (наземная доставка) | dollar | 23 | 27 | 31 | 34 | 38 | 56 |
Если вашей страны нет в списке – напишите нам и мы просчитаем стоимость доставки.
Перед отправкой посылки менеджер сбросит вам трек-номер посылки для ее отслеживания. Отслеживать посылку можно будет на сайте Укрпочты: https://track.ukrposhta.ua/tracking_EN.html
Доставка посылок за границу Новой почтой
По умолчанию все посылки отправляются Укрпочтой. Если вы хотите, чтобы вашу посылку отправили именно Новой почтой – напишите об этом при уточнении деталей заказа с менеджером.
Сроки доставки Новой почтой в:
-
Польшу, Молдову, Венгрию, Румынию – 4-7 дней;
-
Германию, Великобританию – 10-14 дней;
-
США, Канаду, Австралию - 12-14 дней.
На сегодняшний день в ЕС очень активно открываются отделения Новой почты. В Польше открыто около 32 отделений по разным городам страны. В Германии уже работают отделения в Берлине и планируют открыть в Гамбурге, Франкфурте на Майне, Мюнхене и Кельне. Также несколько отделений есть в Литве, Румынии, Чехии.
Итак, если вы планируете купить вышивку бисером с доставкой в Польшу, Германию или другую страну Европы, проверьте, есть ли у вас отделение или почтомат Новой почты.
Мы также можем отправить ваш заказ адресной доставкой курьером Новой почты в любую точку мира, даже если там нет отделения.
Расчет стоимости доставки Новой Почтой можно посмотреть на официальном сайте.
Стоимость указана в гривнах:
https://site-assets.novapost.com/b10cb208-7fd1-4970-ac01-8bee3a4c96b9.pdf
Если мы оплачиваем доставку со своей стороны, к ее стоимости добавляется +10 %.
Это техническая доплата, которая покрывает банковские комиссии и другие сопутствующие расходы, возникающие при оплате зарубежных отправлений через наш счет.
Для Польши и Германии действует исключение — если вы выбираете оплату доставки при получении, доплата не добавляется.
После отправки заказа менеджер пришлет вам трек-номер посылки для ее отслеживания. Отслеживание https://novaposhta.ua/tracking/
Оплата международных заказов
Обратите внимание, что на сайте можно посмотреть цены товаров в Евро и Долларах США. Для этого на версии сайта дл ПК нужно переключить валюту вверху сайта:
Или в мобильной версии сайта в боковом меню:
Вы можете оплатить заказ онлайн на сайте через сервис monopay.
Он принимает карты украинских и международных банков. Оплата без комиссии.
В эту сумму не будет входить стоимость доставки, так как пока она не считается автоматически в корзине, поэтому за нее мы выставляем счет отдельно.
Обратите внимание! При добавлении товаров в корзину вы будете видеть стоимость заказа в зависимости от установленной вами валюты на сайте (грн, евро, доллар). А уж во время онлайн-оплаты сумма высветится в гривнах, продолжайте оплату дальше – ваш банк самостоятельно произведет конвертацию в зависимости от вашей валюты.
Если возникают трудности с онлайн-оплатой, перевод средств можно осуществить с помощью PayPal, Payoneer, PAYSEND, Western Union, MoneyGram, Приват 24 или другим сервисом международных денежных переводов.
Для этого во время оформления заказа выберите способ оплаты "Международная оплата" или "Оплата по реквизитам". После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа, и мы выставим вам счет с общей суммой заказа и доставки.
Оплатить заказ можно как в гривнах, так и в долларах, евро.
Реквизиты для оплаты в гривнах приведены ниже:
Получатель: ФЛП Архирей Олеся Валерьевна
Расчетный счет: IBAN UA573052990000026006016703150
ЕГРПОУ: 2938901521
Название банка: АО КБ "Приватбанк"
Если у вас есть вопросы по оплате и доставке за границу, вы всегда можете связаться с нами по WhatsApp, Viber, Telegram или e-mail:
+38(066)1378794
+38(073)1378794
arhibis@ukr.net
Обратите внимание! При обстрелах нашей инфраструктуры россиянами – временно может отсутствовать электроэнергия. В таком случае, мы ждем включения электроэнергии и уже потом отправляем ваш заказ, поэтому могут быть задержки отправки заказов на 1-2 дня.