Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Виняток! Розділ Карти, Каталоги та Палітри бісеру. Живі Карти, Палітри та Каталоги чеського бісеру - це авторські розробки та поверненню/обміну не підлягають.
У випадку, якщо помічено невідповідність номерів із живими зразками, Жива Карта повертається для виправлення. Доставку в обидва боки оплачуємо ми. Невідповідність номерів із живими зразками має бути сфотографовано або знято на відео та надіслано на ел.пошту nik592009@ukr.net. Ми несемо відповідальність лише за виготовлені нами Живі Карти бісеру, які всі пронумеровані та мають свій відмітний знак.
